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和閨蜜吃一餐“漂亮飯”,不隻是為了食材和口感;來一場“說走就走”的旅行,不再是走馬觀花看看風景;參與一次手作DIY,也不隻為完成一件簡單的手工成品……不經意間,百姓消費核心訴求發生了變化,從購買“實物物品”轉向付費“享受體驗”,從滿足剛需進階為對情感共鳴、精神豐盈與生活意義的追尋。當人們越來越渴望在消費中獲得這些情緒價值,“體驗經濟”便逐漸成為撬動內需的新支點,打開現代消費新空間。 中國信息通信研究院發布的《中國體驗經濟發展報告(2025)》顯示,截至2025年11月末,我國“體驗經濟”市場規模達18.4萬億元。這一規模在今年有望突破22萬億元,未來5年將保持20%以上的高速增長。 “平時工作壓力大,沒時間養寵物。上周我花55元去一家寵物互動體驗館給小倉鼠喂食、逗小貓玩耍,不知不覺待了一個下午,所有的煩惱都被它們的單純可愛給治愈了。”29歲的太原市民楚女士笑著講起她近期最放鬆的時刻,“比起買東西,這種純粹的快樂讓我覺得錢花得很值。” “體驗經濟”是什麽?百度百科顯示,它是指以服務為舞台、以商品為道具、以消費者為中心,創造能夠使消費者參與其中並產生美好回憶的經濟活動。 這一概念最早由美國學者約瑟夫·派恩和詹姆斯·吉爾摩提出。在他們看來,與農業經濟、工業經濟、服務經濟相比,“體驗經濟”更先進的地方在於將消費者的親身參與和情感體驗本身作為經濟價值的源泉。 省統計局數據顯示,2025年,全省服務業增加值同比2024年增長4.5%,較2024年前三季度加快0.2個百分點。 居民消費需求的提升也是一大原因。追求個性社交的“Z世代”、享受鬆弛感的“中年少女”、熱衷文化沉浸的“銀發一族”……人們對美好生活的向往直接轉化為對深度體驗的消費剛需。 與此同時,業態跨界融合正在不斷提速。書店轉型為複合文化休閑空間,體育場館深耕演唱會等潮流娛樂創新,康養機構融合旅居與健康研學服務……各行各業的邊界持續消融,多樣化的供給催生出“體驗+”的複合型消費新生態。 政策方麵,《山西省推進服務業提質增效2025年行動計劃》提出,要豐富服務供給,優化消費場景,滿足群眾多元化、品質化服務需求;要運用人工智能、AR/VR等技術,九遊娛樂打造一批沉浸式夜遊、沉浸式展覽、沉浸式演藝等數字文旅新場景新空間,發展互動式、體驗式文旅消費。 此外,省文旅廳提出,支持各地打造沉浸式、互動式、體驗式文旅消費場景;省商務廳也提出,要提升消費情緒價值,培育情緒式、體驗式新型服務消費,促進商旅文體健深度融合。 業內人士表示,“體驗經濟”的核心,不是“我買了什麽”,而是“我經曆了什麽”“我記住了什麽”。它提供的是情緒價值、沉浸感和身份認同,讓消費者從旁觀者變為參與者,也為擴內需、促消費注入新動能。 一個事實是,放眼山西省文旅業,“體驗經濟”並非近年新興熱潮。10餘年前,大型情境體驗劇《又見平遙》便率先創新突破。該表演無固定座位,遊客全程參與劇情,沉浸式感受晉商精神與家國情懷,深度激發情緒共鳴,是我省體驗式文旅消費的標杆演藝項目。 近年來,山西文旅數字體驗館打造的“中秋明月下的長城”“晉商大院”等數字沉浸場景,運用VR、AR技術實現一館遊山西,成為省級重點打造的體驗式、互動式生活服務消費場館。 追求深度參與的沉浸式體驗,已成為今年“五一”假期山西省年輕人度假的主流趨勢。伴隨“體驗經濟”升溫,年輕群體不再滿足於“看一看、拍一拍”的淺層觀光,更向往“玩起來、融進去”的深度融入感。 正因如此,在三晉大地,許多靜態的景點正被激活為動態的場景。張壁古堡《沉睡的古堡》LBMR大空間沉浸項目、高平鐵佛寺“諸天宇宙”MR沉浸空間等新業態,依托高科技為遊客提供個性化沉浸式體驗,通過手勢識別與虛擬曆史元素互動,讓遊客身臨其境體驗古代社會風貌。 “‘體驗經濟’下的消費,更傾向於參與、互動的形式,以滿足消費者的情緒價值和深度精神需求為主。”省社科院社會學所的周潔建議,業態跨界融合的同時要適當增加人文屬性,才更有利於營造體驗感,助力產業規模持續擴容。 當前,山西省“體驗經濟”已形成文旅景區、品質住宿、演藝娛樂、特色餐飲、文創潮玩等多元核心賽道,細分領域增長勢能全麵釋放。 文旅景區作為文旅消費核心載體加速轉型升級,告別天然資源驅動的傳統發展模式,邁入內容創新、體驗賦能、IP驅動的全新階段。 酒店與餐飲行業逐步跳出單一功能經營邏輯,酒店朝著文化旅居、生活方式體驗方向升級;餐飲行業中,國潮主題餐廳、沉浸式情景餐飲、非遺美食體驗館、民俗特色市集等業態走紅,依托空間布景、文化植入、互動儀式營造氛圍感。 文博場館告別文物靜態陳列的傳統老舊模式,轉型為可深度體驗、實時互動、持續消費的文化生活新場景。 製造業領域積極創新,開放車間打造工業旅遊、農產品基地變身研學體驗園、老字號依托非遺手作活化品牌,產業邊界持續模糊,行業增長空間不斷拓寬。 線下演藝行業依托情緒消費釋放,擦亮省城太原“歌迷之城”的金字招牌,從另一角度體現出“演藝+文旅+城市IP”的深度融合發展,進一步帶動了全省交通、住宿、餐飲等周邊衍生消費全域增長。 此外,新興風口在細分領域不斷迸發潛力。“穀子經濟”熱度不減,潮玩賽道增長迅猛,體育賽事觀演成為城市消費熱點,麵向銀發族的“享老”服務和“寵物經濟”也開辟出廣闊空間……“體驗經濟”業態版圖不斷完善、增長空間持續打開。 用情緒價值吸引人、感染人、留住人,使豐富的消費品更具韻味、更有溫度,這可能就是“體驗經濟”的本質——讓消費者在體驗中收獲專屬自己的歡樂和感悟。展望未來,隨著政策支持力度不斷加大、文化引領作用日益凸顯,“體驗經濟”有望進一步釋放內需潛能,為經濟的穩定向好提供堅實支撐,為消費市場注入源源不斷的生機與活力。(記者:王 蕾) 從數據上看,“體驗經濟”規模持續高速增長,山西省也在政策引導、業態創新中,讓沉浸式體驗、情緒價值消費滲透到文旅、餐飲、文博等多個領域,既回應了群眾對美好生活的多元訴求,也為擴大內需找到了新的發力點。這種深度文化參與,讓消費本身成為創造與傳承的過程,人們的情感連接和自我認同通過“體驗經濟”得以實現。 熱潮之下,亦有隱憂。當前,消費已從“功能滿足”邁入“情緒價值”時代,無論是企業還是地方發展,都需跳出傳統經營邏輯,以消費者為中心,通過跨界融合、技術賦能、文化植入,打造有溫度、有記憶點的體驗場景。在此背景下,一定要警惕“過度商業化”的操作讓原本純粹的體驗走向表演化、套路化。 正因如此,“體驗經濟”的健康發展離不開政策引導、產業支撐與內容創新的協同發力,唯有兼顧多元需求與本土特色,才能讓“體驗經濟”真正紮根,持續釋放內需潛能,為經濟高質量發展注入活力。(王 蕾) |

